Haeufig gestellte Fragen

Zeitron ist eine All-in-One-Plattform fuer HR und Zeiterfassung, die fuer moderne Teams entwickelt wurde. Sie hilft Unternehmen bei der Verwaltung von Zeiterfassung, Urlaubsantraegen, Mitarbeiterdaten, Dokumentenmanagement und Compliance-Berichten -- alles auf einer einzigen, sicheren Plattform.

Zeitron richtet sich an kleine und mittelstaendische Unternehmen, die eine einfache und dennoch leistungsstarke HR-Loesung suchen. Ob 5 oder 500 Mitarbeiter -- Zeitron skaliert mit Ihrem Team. Besonders beliebt ist es bei wachsenden Unternehmen, die ueber Tabellen hinauswachsen moechten, ohne die Komplexitaet von Enterprise-HR-Suiten.

Ja. Zeitron bietet eine kostenlose 14-taegige Testphase mit vollem Zugriff auf alle Funktionen. Zum Start ist keine Kreditkarte erforderlich. Am Ende der Testphase koennen Sie den Plan waehlen, der am besten zu Ihnen passt, oder mit unserem kostenlosen Starter-Plan fuer kleine Teams fortfahren.

Zeitron unterstuetzt Englisch und Deutsch. Weitere Sprachen sind auf Anfrage verfuegbar.

Der Einstieg ist einfach. Melden Sie sich fuer eine kostenlose Testversion auf unserer Website an, laden Sie Ihre Teammitglieder ein und beginnen Sie sofort mit der Zeiterfassung. Unser Einrichtungsassistent fuehrt Sie durch die Erstellung Ihres Unternehmensprofils, der Abteilungen und Richtlinien. Die meisten Teams sind innerhalb von 15 Minuten voll einsatzbereit.

Zeitron bietet gestaffelte Preise basierend auf der Anzahl der Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen. Die Plaene reichen von Starter (bis 5 Mitarbeiter) bis Enterprise (bis 100 Mitarbeiter), mit einem individuellen Plan fuer groessere Organisationen. Alle Plaene werden monatlich abgerechnet und enthalten alle Kernfunktionen.

Selbstverstaendlich. Sie koennen Ihren Plan jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen upgraden oder downgraden. Bei einem Upgrade wird die anteilige Differenz fuer den Rest Ihres Abrechnungszeitraums berechnet. Downgrades werden zum Beginn des naechsten Abrechnungszyklus wirksam.

Wir akzeptieren alle gaengigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie SEPA-Lastschrift fuer europaeische Kunden. Fuer Enterprise- und individuelle Plaene bieten wir auch Rechnungsstellung mit 30-Tage-Zahlungsziel an.

Nein. Es gibt keine Einrichtungsgebuehren, versteckte Kosten oder Langzeitvertraege. Sie zahlen nur fuer den gewaehlten Plan. Enterprise-Kunden koennen optional Premium-Onboarding und individuelle Integrationsdienste erwerben, die separat angeboten werden.

Die auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Fuer Kunden in der Schweiz wird die Schweizer MwSt. zum aktuellen Satz berechnet. EU-Unternehmen mit gueltiger USt-IdNr. koennen das Reverse-Charge-Verfahren nutzen. Alle Rechnungen enthalten vollstaendige MwSt.-Angaben.

Ja. Zeitron unterstuetzt projektbasierte Zeiterfassung zusaetzlich zu den taeglichen Standardzeiteintraegen. Sie koennen Projekte erstellen, Teammitglieder zuweisen, Budgets festlegen und Berichte generieren, die genau zeigen, wie die Zeit in Ihrem Unternehmen verteilt wird.

Mitarbeiter reichen Urlaubsantraege ueber die Zeitron-App oder die Weboberflaeche ein. Vorgesetzte erhalten eine sofortige Benachrichtigung und koennen den Antrag mit einem Klick genehmigen oder ablehnen. Das System prueft automatisch auf Konflikte, berechnet verbleibende Urlaubskontingente und aktualisiert den Teamkalender.

Ja. Zeitron bietet ein CSV-Import-Tool, mit dem Sie Mitarbeiterdaten einschliesslich Namen, Abteilungen, Einstellungsdaten und Urlaubskontingente massenweise importieren koennen. Unser Support-Team hilft Ihnen auch gerne bei der Datenmigration aus Ihrem bestehenden System -- ohne zusaetzliche Kosten.

Ja. Zeitron bietet eine RESTful API, mit der Sie sich in Ihre bestehenden Tools und Arbeitsablaeufe integrieren koennen. Die API deckt alle Kernfunktionen ab, einschliesslich Zeiteintraege, Mitarbeiterdaten und Reporting. Der API-Zugang ist ab dem Professional-Plan verfuegbar.

Selbstverstaendlich. Alle Berichte in Zeitron koennen in CSV- und PDF-Formate exportiert werden. Sie koennen automatisierte Berichte planen, die taeglich, woechentlich oder monatlich an Ihr Postfach geliefert werden. Individuelle Berichtsvorlagen sind in den Business- und Enterprise-Plaenen verfuegbar.

Alle Zeitron-Daten werden in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren in der Europaeischen Union gehostet. Wir nutzen branchenfuehrende Cloud-Anbieter mit redundanten Systemen und gewaehrleisten so hohe Verfuegbarkeit und Datensouveraenitaet fuer europaeische Kunden.

Ja. Zeitron ist vollstaendig konform mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir stellen Auftragsverarbeitungsvertraege (AVV) bereit, unterstuetzen Betroffenenrechte und geben Ihnen volle Kontrolle ueber Datenaufbewahrung und Loeschrichtlinien.

Ja. Zeitron unterstuetzt SSO-Integration ueber Google Workspace und Microsoft Entra ID (ehemals Azure AD). SAML 2.0 ist ab dem Professional-Plan verfuegbar und ermoeglicht eine nahtlose und sichere Authentifizierung fuer Ihr gesamtes Team.

Wir fuehren taeglich automatisierte Backups durch, mit Point-in-Time-Recovery fuer die letzten 30 Tage. Backups werden in einem geografisch getrennten europaeischen Rechenzentrum gespeichert und mit AES-256 verschluesselt. Unser Disaster-Recovery-Plan wird vierteljaehrlich getestet.

Sie erreichen unser Support-Team per E-Mail unter hello@zeitron.io oder ueber das In-App-Chat-Widget. Enterprise-Kunden haben zusaetzlich Zugang zu einem dedizierten Account Manager und priorisiertem Telefon-Support.

Wir streben an, alle Support-Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten. Enterprise- und Business-Kunden erhalten Prioritaets-Support mit schnelleren Antwortzeiten. Kritische Probleme werden sofort an unser Technik-Team eskaliert.

Ja. Alle neuen Kunden erhalten Zugang zu unserem Self-Service-Einrichtungsassistenten, Video-Tutorials und umfassender Dokumentation. Professional- und hoehere Plaene beinhalten eine Live-Onboarding-Sitzung mit unserem Customer-Success-Team. Individuelle Onboarding-Pakete sind fuer Enterprise-Kunden verfuegbar.